柳州市鹿寨县：将政务服务送到群众家门口

春节假期刚过，当许多人还在调整作息时，柳州市鹿寨县市场监管局黄冕市场监管所的工作人员已带着新春的干劲奔赴村屯一线，开展“上门帮办”行动，将政务服务送到群众家门口。

“大叔，您用手机扫这个二维码，登录国家企业信用信息公示系统就可以完成年报了。”在鹿寨县黄冕镇的一处村屯，市场监管所工作人员正耐心指导村民进行营业执照年报申报。针对春节后群众办事高峰，该所提前部署，组织工作人员深入村屯，通过现场演示、发放操作指南等方式，让群众足不出村就能完成申报。特别是对中老年群体，还提供“一对一”代填服务，仅半天时间就协助5户经营户完成申报。

“以前办年报要跑到镇上，现在在家门口就能办，真是太方便了！”刚完成申报的村民李大姐高兴地说。这种从“坐等上门”到“主动下沉”，从“窗口办理”到“掌上快办”的服务模式转变，不仅提高了办事效率，更让群众感受到了政务服务的温度。

下一步，鹿寨县市场监管局将继续创新服务模式，深化“放管服”改革，积极开展“政务服务进村屯”活动，切实解决群众办事“最后一公里”问题，让更多便民举措惠及千家万户。